【名词&注释】
旅客列车(passenger train)、非正常情况、证明书(certificate)、退票费、上海铁路局(shanghai railway administration)
[单选题]车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写( ),并核收退票费。
A. 退款证明书
B. 退票报告
C. 客运记录
D. 退票记录
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[多选题]《上海铁路局(shanghai railway administration)普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车严重晚点,车站做好滞留旅客饮食供应,根据晚点列车要求,加强()工作,耐心做好旅客的安抚工作,稳定旅客情绪。
A. 列车上水
B. 饮食供应
C. 餐料补充
D. 乘降组织
[单选题]客流调查的主要对象是()。
A. 旅客或学生
B. 居民或学生
C. 旅客
D. 居民或旅客
[单选题]纳入高铁月度计划的施工项目原则上不准停止施工,因专特运等原因停止施工时,经路局主管运输副局长批准并于前日()前以调度命令通知有关单位。
A. 8:00
B. 12:00
C. 14:00
D. 18:00
[单选题]郑西线北电BSC网管()类告警,是软件故障告警。
A. 1066
B. 1067
C. 1068
D. 1055
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