CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CIn,1系统具备的主要

【名词&注释】

公交线路(bus line)、使用量(used amount)、生产活动(production activity)、新陈代谢(metabolism)、分析判断(analysis and judgement)、有价值(valuable)、企业信息资源管理(enterprise information resource managem ...)、交通堵塞(traffic jam)、至关重要(very important)、资源管理体系(resources management system)

[单选题]CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CIn,1系统具备的主要功能的是 __________。

A. 具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易 性数据三大类
B. 能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人 力资源等进行规划和优化
C. 系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理
D. 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性

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[单选题]企业信息资源管理^{(enterprise information resource managem)}(IRM)不是把资源整合起来就行了，而是需要一个有效的信息资源管理体系^{(resources management system)}，其中最为关键的是__________。

A. 准确地把握用户需求
B. 从事信息资源管理的人才队伍建设
C. 信息资源的标准和规范
D. 有效、强大的市场分析

[单选题]项目团队建设内容一般不包括(44)。

A. 培训
B. 认可和奖励
C. 职责分配
D. 同地办公

[单选题]近年来，私家车的数量猛增。为解决日益严重的交通拥堵问题，B市决定大幅度降低市区地面公交线路的票价。预计降价方案实施后96%的乘客将减少支出，这可以吸引乘客优先乘坐公交车，从而缓解B市的交通拥堵状况。以下哪项陈述如果为真，能够最有力地削弱上面的结论?

A. 一些老弱病残孕乘客仍然会乘坐出租车出行。
B. B市各单位的公车占该市机动车总量的1/5，是造成该市交通堵塞^{(traffic jam)}的重要因素之一。
C. 公交线路票价大幅度降低后，公交车会更加拥挤，从而降低乘客的舒适性。
D. 便宜的票价对注重乘车环境和“享受生活”的私家车主没有吸引力。

[单选题]正是因为有了第二味觉，哺乳动物才能够边吃边呼吸。很明显，边吃边呼吸对保持哺乳动物高效率的新陈代谢是必要的。对以下哪种哺乳动物的发现，最能削弱以上的断言?

A. 有高效率的新陈代谢和边吃边呼吸能力的哺乳动物。
B. 有低效率的新陈代谢和边吃边呼吸能力的哺乳动物。
C. 有低效率的新陈代谢但没有边吃边呼吸能力的哺乳动物。
D. 有高效率的新陈代谢但没有第二味觉的哺乳动物。

[单选题]在关于数据挖掘的描述中，正确的是(44)。

A. 数据挖掘可以支持人们进行决策
B. 数据挖掘可以对任何数据进行
C. 数据挖掘与机器学习是同一的
D. 数据来源质量对数据挖掘结果的影响不大

[多选题]CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的(软件)能力成熟度模型，其中，______强调软件开发过程稳定性与项目量化管理。

A. 可重复级
B. 已定义级
C. 已管理级
D. 持续优化级
G.

[单选题]关于合同管理的描述，不正确的是()。①合同管理包括：合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理、合同档案管理、合同违约索赔管理

A. ②对于合同中需要变更、转让、解除等内容应有详细说明
B. ③如果合同中有附件，对于附件的内容也应精心准备，当主合同与附件产生矛盾时，以附件为主
C. ④为了使签约各方对合同有一致的理解，合同一律使用行业标准合同
D. ⑤签订合同前应了解相关环境，做出正确的风险分析判断
E. ①②
F. ③④
G. ②⑤
H. ①⑤

[单选题]

B． monitor C． built D． mouse-driven

A. deskB． monitor
B. built
C. mouse-driven

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