在GB/T13262中，确定抽检方案的基本要素为( )。

【名词&注释】

价值观(values)、基本要素(basic elements)、法律法规、产品制造商(product manufacturers)、第一步(first step)、名优产品

[单选题]在GB/T13262中，确定抽检方案的基本要素为( )。

A. AQL
B. RQL
C. N
D. p0、p1

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[多选题]关于方针目标展开，以下说法正确的是( )。

A. 横向展开的方法是矩阵图
B. 纵向展开的方法是系统图
C. 上一级目标是下一级的措施
D. 下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开
E. 用方针去保证目标的实现

[单选题]顾客满意与否取决于( )与所接受产品状况的比较。

A. 产品制造商对产品所做出的承诺
B. 产品本身的质量及价值
C. 顾客的价值观和期望
D. 顾客对产品的要求

[多选题]产品的质量特性需要满足（ ）的要求。

A. 顾客
B. 价格优惠
C. 法律法规
D. 预期使用
E. 名优产品

[单选题]该加工过程的过程能力指数Cp为（ ）。

A. 0.58
B. 0.67
C. 0.89
D. 1.05

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