应避免在客户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏，难以控制时，应适当遮掩

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、存款准备金(deposit reserve)、打哈欠(oscitate)、打喷嚏(sneeze)

[判断题]应避免在客户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏^(sneeze)，难以控制时，应适当遮掩。

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学习资料：

[单选题]操作风险是银行面临的一项重要风险，商业银行应为抵御操作风险造成的损失安排()。

A. 存款准备金
B. 经济资本
C. 监管资本
D. 账面资本

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