【名词&注释】
旅游者(tourist)、宗教信仰(religious belief)、生活习惯(living habits)、人格尊严(human dignity)、外国人(foreigner)、问答法(question and answer)、旅游团(tourist teams)
[判断题]持联程票客票搭乘国际航班直接过境,在中国停留不超过24小时且不出机场的外国人,可免办签证。 ( )
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学习资料:
[多选题]与旅游者交往时,导游人员必须尊重他们的:( )
A. 宗教信仰
B. 人格尊严
C. 行为举止
D. 民族风俗
E. 生活习惯
[单选题]某旅游团(tourist teams)需要将西餐换为中餐,他们必须在用餐前( )小时提出方可换餐。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多选题]采用“客我问答法(question and answer)”时,导游应( )。
A. 提问要恰当,不是游客毫无所知的内容
B. 诱导游客回答
C. 及时纠正游客的错误
D. 要估计到会有不同的答案
[多选题]下面属于着装“TPO”原则的是( )。
A. 时间
B. 环境
C. 地点
D. 场合
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