工程师可以不签发证书或扣减承包商报表中部分金额的情况包括(

【名词&注释】

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[单选题]工程师可以不签发证书或扣减承包商报表中部分金额的情况包括( )。

A. 小于签证的最小金额
B. 未能按合同规定进行工作或履行义务
C. 承包商提供的货物或施工的工程不符合要求
D. 因工程变更增加的款项

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学习资料：

[单选题]合同生效后，设计人要求终止或解除合同，设计人应( )。

A. 返还定金
B. 双倍返还定金
C. 减收设计费用
D. 免收设计费用

[多选题]设备制造过程的改进包括( )。

A. 持续改进
B. 管理控制
C. 预防措施
D. 设备策划
E. 纠正措施

[单选题]对于业主和整个设备工程项目来说，各参与方是业主的合作者，参与完成项目的一部分任务，其中( )通常帮助业主完成设备工程项目的管理任务，其他参与方帮助业主完成建设任务。

A. 设备设计单位
B. 设备供应单位
C. 设备调试
D. 设备咨询监理单位

[单选题]( )是指识别和分析不确定的因素，并对这些因素采取应对措施。

A. 项目范围管理
B. 项目沟通管理
C. 项目集成管理
D. 项目风险管理

[多选题]投标者在合同谈判阶段希望达到的主要目的包括( )。

A. 通过谈判宣传自己的优势，包括设备及技术方案的先进性，报价的合理性，所提建议方案的特点，许诺优惠条件等，争取中标(中标前的合同谈判)
B. 争取合理的合同价格，要准备当业主拟增加新项目、修改设计或提高标准时适当增加报价
C. 将过去双方业已达成的协议进一步确认和具体化
D. 争取尽可能地改善合同条款，包括修改过于苛刻和不合理的条款，谋求公正，使自己的合法权益得到保护
E. 对合同条款的修正与确认

[多选题]下列叙述正确的是( )。

A. 顾客满意度与顾客忠诚呈正相关
B. 顾客期望与顾客满意度呈负相关
C. 顾客感知与顾客满意度呈正相关
D. 顾客满意度与顾客抱怨呈正相关
E. 顾客感知与顾客满意度呈负相关

[多选题]要获取顾客需求信息，必须从市场调查入手。其一般程序是( )。

A. 及时收集与本单位服务范围相适应的项目信息，特别是招标信息
B. 筛选信息
C. 跟踪
D. 分析
E. 评价

[单选题]所谓建设项目，是指在限定的投资、时间和质量等约束条件下，以形成( )为明确目标的一次性任务。

A. 建筑产品
B. 项目目标
C. 设备工程
D. 固定资产

[单选题]设备制造过程中，( )是指增强满足要求能力的循环活动。

A. 持续改进
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 寻求机会

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