企业管理层次“扁平化”发展的背景是( )。

【名词&注释】

发现问题、名词术语(vocabulary of terms)、主要原因(main cause)、出现问题、“扁平化”、贸易技术壁垒(technical barriers to trade)、不合格品(reject)、具体要求(concrete requirements)、技术壁垒(TBT)、质量方针(quality policy)

[多选题]企业管理层次“扁平化”发展的背景是( )。

A. 分权管理已成为一种普遍趋势
B. 企业需快速适应市场变化
C. 企业管理幅度变小
D. 现代信息技术的支持
E. 企业生产规模变小

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学习资料：

[单选题]通过计算过程能力指数可以分析( )。

A. 技术的先进性
B. 过程能力满足技术要求的程度
C. 生产计划安排的合理性
D. 设计的合理性

[单选题]下列关于质量方针^{(quality policy)}的说法，不正确的是( )。

A. 质量方针^{(quality policy)}是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B. 质量方针^{(quality policy)}是企业经营总方针的组成部分
C. 质量方针^{(quality policy)}是企业管理者对质量的具体要求^{(concrete requirements)}和指令
D. 企业最高管理者应确定质量方针^{(quality policy)}并形成文件

[单选题]某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。

A. 发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。
B. 分析现象
C. 分析原因
D. 预防措施
E. 纠正措施

[单选题]某企业使用接收数Ac=0的抽样方案对某产品进行长期验收，一直未发现有不接收批，则可以认为（ ）。

A. 该企业长期以来实现了零缺陷
B. 验收批产品达到了零缺陷
C. 用户肯定未接收到不合格品^(reject)
D. 检验样本中从未发现不合格品^(reject)

[多选题]审核准则包括适用的（ ）。

A. 质量方针^{(quality policy)}
B. 产品标准
C. 程序文件
D. 合同要求
E. 产品检验报告

[多选题]贸易技术壁垒(TBT)协议的主要内容有( )。

A. 名词术语部分
B. 技术法规标准和合格评定部分
C. 信息和协调部分、机构磋商和解决争端部分
D. 其它部分

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