【名词&注释】
测量误差(measurement error)、品牌形象(brand image)、环境条件(environmental condition)、领导作用(leading role)、样本中位数(sample median)、族质量管理体系标准、严格把关(strict checks)、完全相同(completely identical)、标准化、程序化、质量管理体系建设
                            
                                                                                         
                                                                    
                                                                     [单选题]扩展不确定度为( )Ω,取包含因子k=2。
                                                                                                
                                  A. 0.09 
  B. 1.82 
  C. 0.182 
  D. 0.16 
 
                                    
                                        查看答案&解析查看所有试题
                                        
                                                                    
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                                     [单选题]该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:
                                                                                                            
                                            A. 6个变量中目标变量是( )。 
  B. 品牌形象 
  C. 预期质量 
  D. 感知质量 
  E. 顾客满意度 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]当供应商的供货质量数据不全时,宜采用( )对供应商进行业绩评价。
                                                                                                            
                                            A. 模糊综合评价法 
  B. 不合格评分法 
  C. 综合评分法 
  D. 抽样检验法 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]测量不确定度的来源包括( )。
                                                                                                            
                                            A. 测量方法和测量程序的近似性 
  B. 取样的代表性不够 
  C. 对环境条件的控制不完善 
  D. 操作者粗心带来的读数误差 
  E. 被测量的定义不完善 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准,在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
                                                                                                            
                                            A. 标准提出的几项质量管理原则包括( )。 
  B. 以顾客为关注焦点 
  C. 领导作用 
  D. 全员参与 
  E. 方针目标管理 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]测量误差的出现,可能是因为( )的不理想。
                                                                                                            
                                            A. 测量仪器 
  B. 测量环境 
  C. 测量人员 
  D. 测量方法 
  E. 测量动作 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]轴直径的一个n=5的样本观测值(单位:cm)为:15.09,15.29,15.15,15.07,15.21,则样本中位数为( )。
                                                                                                            
                                            A. 0.89 
  B. 15.16 
  C. 15.15 
  D. 10 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]批量N=1000,抽样方案为(30,1),则接收概率(二项型)为( )。
                                                                                                            
                                            A. 0.7408 
  B. 0.9639 
  C. 0.7397 
  D. 0.9631 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]改进后为了保持成果,可以采取的措施包括( )。
                                                                                                            
                                            A. 对产品的固态物含量采用放宽检验 
  B. 运用控制图对固态物含量进行监控 
  C. 将措施标准化、程序化 
  D. 增加检验量,严格把关(strict checks) 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]下列诸随机变量中,属于连续(型)随机变量的有( )。
                                                                                                            
                                            A. 一块印刷电路板上的虚焊点数 
  B. 某台车床一天内的正常工作时间 
  C. 一平方米玻璃内的气泡数 
  D. 某城市一天内的用水量 
  E. 一批产品中的不合格品数 
 
                                                            
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