在( )时，最应使用开放式的提问方式。

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、进出口(import and export)、性格特征(character traits)、委托人(principal)、资金运用(fund application)、法人代表、报关员(declarant)、法律责任。

[多选题]在( )时，最应使用开放式的提问方式。

A. 需要了解客户的收人情况
B. 需要了解客户的风险偏好以及性格特征
C. 与客户进行会面的时间较短
D. 与客户进行电话沟通

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学习资料：

[单选题]第 11 题 进出口收发货人未按照规定向报关企业提供所委托报关事项的真实情况，致使报关企业向海关报关时发生伪报、瞒报行为的，海关按照法律的规定将追究__________的法律责任。

A. 报关员^(declarant)B． 报关员^(declarant)所在的企业
B. 委托人
C. 委托单位的法人代表

[单选题]银行从业资格考试:( )是商业银行最主要的资产,也是最主要的资金运用。

.( )是商业银行最主要的资产，也是最主要的资金运用。

A. 债券投资
B. 现金资产
C. 贷款
D. 借款

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