1. [多选题]检验人员应主动采取措施,保证分析前阶段质量,这些措施包括
                                                                                                            
                                        A. 编制并发放《标本采集手册》 
  B. 对临床医护人员进行标本采集培训 
  C. 患者满意度调查 
  D. 定期统计不合格标本情况并反馈给临床 
  E. 召开与临床科室座谈会 
 
                                                                    2. [多选题]免疫学的研究内容有  (    )
                                                                                                            
                                        A. 免疫系统的结构 
  B. 免疫系统的功能 
  C. 免疫系统的作用机制 
  D. 预防、治疗疾病的免疫学措施 
  E. 机体器官的解剖结构 
 
                                                                
                                
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