市场细分是企业市场营销活动的重要组成部分，以下是一些企业所进

【名词&注释】

规章制度、食品企业(food enterprises)、文化素质(cultural quality)、不足之处、全面落实(comprehensive realization)、总资产周转率(total assets turnover ratio)、重要组成部分(important part)、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)、培训评估体系、具有重要意义(has important significance)

[单选题]市场细分是企业市场营销活动的重要组成部分^{(important part)}，以下是一些企业所进行的市场细分，其中有效的有( )。

A. (1)某食品企业将全国市场根据消费者年龄分为青少年市场、中老年市场
B. (2)某童鞋企业将全国市场根据产品分为休闲鞋、运动鞋、皮鞋、特种鞋市场
C. (3)某汽车生产企业将全球市场根据地域分为美洲、亚洲、非洲、欧洲市场
D. 没有一项是正确
E. 有一项正确
F. 有两项正确
G. 有三项正确

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学习资料：

[单选题]某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是（ ）。

A. 员工文化素质太低
B. 没有进行职务调查的培训
C. 没有向员工提供填写的样板
D. 没有向员工讲明职务调查的意义

[单选题]成本管理基础工作的全面落实对成本管理有效性具有重要意义^{(has important significance)}。以下选项中，属于成本基础管理内容的是（ ）。

A. 标准化、计量和定额工作
B. 文化建设和维护工作
C. 物资采购和保管工作
D. 战略制定和环境分析工作

[单选题]集权程度是指企业的经营决策和管理权集中在（ ）的程度。

A. 基层管理人员和机构
B. 中层管理人员和机构
C. 高层管理人员和机构
D. 企业的上级主管部门^{(applied by super administrative departm)}

[多选题]直接质量成本一般包括（ ）

A. 内部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本
E. 无形成本

[多选题]企业管理组织的特征因素有()

A. 管理层次、管理幅度
B. 专业化程度、地区分布
C. 分工形式、关键职能
D. 集权程度、标准化程度
E. 职业化程度、人员数量与结构

[单选题]下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：()。

A. 培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立
B. 培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
C. 培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立
D. 培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立

[多选题]下列选项中，属于衡量企业发展能力的指标是：()

A. 总资产收益率
B. 净资产收益率
C. 总资产周转率
D. 利润增长率

[多选题]微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。

A. 成本意识
B. 安全意识
C. 问题意识
D. 质量意识

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