购房者通过销售人员的介绍，对所购房地产全面了解后，选定自己购

【名词&注释】

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[单选题]购房者通过销售人员的介绍，对所购房地产全面了解后，选定自己购买的单位，这时需要以交纳定金并签订( )的形式，来确定购房者对该房地产的认购权等事项。

A. 《商品房认购协议书》
B. 《商品房买卖合同》
C. 《购房须知》
D. 《业主临时公约》

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学习资料：

[多选题]下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是( )。

A. 提供个性化服务
B. 正确处理投诉
C. 建立长久的合作关系
D. 与客户积极沟通
E. 鼓励客户推荐

[单选题]房地产价格中，把一笔房地产交易中交易双方实际达成的交易价格称为( )。

A. 市场价格
B. 成交价格
C. 理论价格
D. 总价格

[多选题]在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应( )。

A. 收取租赁定金
B. 保存一份房屋租赁合同
C. 核实租赁双方身份证件
D. 在房屋租赁合同涂改之处单方签字
E. 为租赁双方代办租赁合同登记备案

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