业主不履行管理规约义务要承担民事责任，其以支付违约金和赔偿损

【名词&注释】

赔偿损失(restitutionary damage)、生活方式(life style)、建设单位(construction unit)、物业管理基础知识、监督机制(supervision mechanism)、组织形式(organization form)、共同利益(common interests)、目标管理责任制(target management responsibility system)、竞争者分析(competitor analysis)、不可移动性

[单选题]业主不履行管理规约义务要承担民事责任，其以支付违约金和赔偿损失为主要的承担责任方式，这属于管理规约中关于（ ）的内容。

A. 业主的共同利益^{(common interests)}
B. 物业的使用、维护、管理
C. 业主应当履行的义务
D. 违反规约应当承担的责任

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学习资料：

[单选题]（ ）是指个体从原有的生活方式向另外一种新的生活方式的转变，适应和文化内化的过程。

A. 基本社会化
B. 继续社会化
C. 持续社会化
D. 再社会化

[多选题]采用市场法对物业进行估价时，建立价格可比基础包括( )。

A. 统一面积内涵
B. 统一面积单位
C. C．统一采用单价
D. D．统一物业区位
E. E．统一付款方式

[单选题]下列选项中，不属于物业价格的形成条件的是( )。．

A. 有用性
B. 有效需求
C. C．稀缺性
D. 不可移动性

[多选题]管理机制是反映物业管理企业实现项目物业管理服务目标的基础，一般由( )组成。

A. 目标管理责任制^{(target management responsibility system)}
B. 激励机制
C. 竞争机制
D. 利益机制
E. 监督机制

[单选题]在物业开发项目的建设阶段，早期介入的内容不包括( )。

A. 与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
B. 配合设备安装，确保安装质量
C. 就物业的结构布局、功能方面提出改进意见
D. 对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见

[单选题]以下不属于保洁员知识培训的主要内容是( )。

A. 各种清洁工具
B. 清洁材料的功能及使用知识
C. 物业管理基础知识
D. 所管理物业的基本情况

[单选题]测量客户满意的方法，不包括( )。

A. 建立受理系统
B. 客户满意度调研
C. 内部客户分析
D. 竞争者分析^{(competitor analysis)}

[单选题]下列选项不属于保险经营组织形式的是( )。

A. 国有保险公司
B. 股份保险公司
C. 单位保险组织
D. 相互保险组织

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