在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括（ ）。

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、组织观念、财务状况(financial situation)、战略思想(strategic thought)、商品住宅(commercial housing)、业主大会(house-owner convention)、注册资本(registered capital)、《物业管理条例》、还本付息(loan and interest payment)、进入市场(access to market)

[多选题]在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括（ ）。

A. 必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据
B. 批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题
C. 文件在未获批准前，不得对下属单位发送
D. 批复一般只给来文请示的单位
E. 批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确

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学习资料：

[多选题]房地产投资项目的清偿能力，主要是考察计算期内项目各年的财务状况及偿还到期债务的能力，还本付息^{(loan and interest payment)}的方式包括（ ）等。

A. 一次还本利息照付
B. 等额还本利息照付
C. 等额还本付息^{(loan and interest payment)}
D. 分次性偿付
E. “气球法”

[单选题]不能进入市场^{(access to market)}流通的住房是( )。

A. 经济适用住房
B. 政府用房
C. 廉租房
D. 市场价商品住宅

[单选题]根据组合投资管理的定义可以看出组合投资管理包含的要素，下列不属于其要素的是( )。

A. 管理对象
B. 管理者
C. 管理方法
D. 管理目的

[单选题]个性中的重要心理特征是( )，并且是区别个性的主要心理标志。

A. 性格
B. 人品
C. 气质
D. 素质

[单选题]制定企业经营战略需要有战略思想，正确的经营战略包含的观念是( )。

A. 时间观念、市场观念、管理观念、效益观念
B. 地理观念、市场观念、竞争观念、组织观念
C. 全局观念、时间观念、管理观念、效益观念
D. 全局观念、市场观念、竞争观念、效益观念

[单选题]《物业管理条例》对两种合同有明确规定，将业主或业主大会与物业管理企业所签订的合同称为 ( )。

A. 物业服务合同
B. 物业服务合同
C. 前期物业服务合同
D. 前期物业服务合同

[单选题]有关房地产开发企业三级资质应具备的条件，不正确的是( )。

A. 注册资本^{(registered capital)}不低于500万元
B. 从事房地产开发经营2年以上
C. 房屋建筑面积累计竣工5万平方米以上
D. 连续2年建筑工程质量合格率达100%

[单选题]租赁管理中的市场营销主要目的是( )。

A. 争取最大利益
B. 为了吸引租户
C. 为了吸引潜在的租户
D. 能鉴署租赁合约

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