秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、互相理解(mutual understanding)、不卑不亢、友好合作(friendly cooperation)、接待工作(reception work)、安排表、互相帮助、严肃认真

[单选题]秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（ ）。

A. 主动热烈
B. 俭省节约
C. 严肃认真
D. 讲究排场

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学习资料：

[单选题]会议中常见的突发事件不包括处理（ ）

A. 场地问题
B. 设备问题
C. 行为问题
D. 营销问题

[多选题]通常秘书要为领导们的会议或活动做（ ）或（ ）。

A. 日安排表
B. 周安排表
C. 月安排表
D. 季安排表

[单选题]国际礼仪中（ ）原则是保持人格平等的原则。

A. 互相帮助
B. 友好合作
C. 不卑不亢
D. 互相理解

[单选题]下列关于档案利用工作的叙述中，错误的是( )。

A. 档案利用工作是档案工作价值的间接体现
B. 普通利用是指一般公众在档案中查找用于维护自身利益或爱好所需要的信息
C. 利用阶段不同，利用需求往往也是不同的
D. 档案利用工作是衡量档案工作质量的主要标志

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